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纯化镇:重程序 强督办 着力提升信访实效
来源:      发布时间:2019-09-04 18:38:58

 

年以来,纯化镇纪委严格按照全面从严治党要求,聚焦主责主业,着力加强信访接待、受理办理、反馈等工作,积极服务监督执纪问责,推动党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展。

完善信访举报机制着力培养信访能手。完善微信、来信、来访、网络、电话信访举报体系,主动开展信访技能“传帮带”活动,让有经验的信访能手,带领新入职同志,一信一信解读,一事一事分析,面对面接触群众。通过新老接替,薪火相传,进一步提高工作人员的办信接访技能。

做好信访登记接待化解群众身边矛盾。规范信访工作流程,对信访群众所反映情况认真登记、全程录像,确保各个环节全程留痕;对待来访群众,着力发现问题原因,及时做好思想稳定、政策宣传工作,避免出现多头访、越级访等情况;对不属于纪检监察机关受理的,认真做好以法释理工作,引导其向相关职能部门咨询。截至目前,镇纪委受理来信来访5件,办结4件。

按照职权范围分类,强化纪检信访效果。对属于纪检监察范围内的问题线索,第一时间受理,确保办理质量;对不属于纪检监察范围内的问题线索,及时转交有关部门进行办理,由专门职能科室负责跟踪督办;针对疑难复杂信访,及时上报镇党委并向县纪委寻求业务指导,促进信访难题及时有效解决。

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